本文摘要：随着80后一代渐渐沦为父母，如何更有他们能到店早已沦为零售商必需思维的问题。

随着80后一代渐渐沦为父母，如何更有他们能到店早已沦为零售商必需思维的问题。我们不妨来想到英国星巴克的思路，看他是如何更有80后宝妈宝妈带着孩子来喝咖啡的！　　　　在英国，星巴克展开了一项“新的业务”，那就是更有80后爸妈到店——对，带着婴儿到店。　　　　事实上，近年来，星巴克被视作比麦当劳更加身体健康，更加抢走了不少麦当劳的做生意，很多父母甚至带着孩子来星巴克喝喝咖啡、不吃点甜品——不过，这里的孩子可是“宽了牙”的孩子，不是婴儿。

　　　　为了能让80后这群忠心客户带着婴儿来店里喝点咖啡，星巴克也是拼成了：　　　　首先，星巴克在店里打算了婴儿尿不湿，而且送给店员展开培训，内容还包括，如何给奶瓶安全性地冷却、协助妈妈寻找可以哺乳的隐私场所以及协助爸爸妈妈寻找一个可以躺在一起的方位。　　　　“从本质上看，我们不会对员工展开培训，让他们能协助爸爸妈妈解决问题各种市场需求”，星巴克发言人回应。这项服务就是指今年3月份开始的，英国全境800家星巴克全都有这项服务。　　　　同时，店员在协助一家人寻找座位后，还不会告诉他他们，可以用星巴克App在自己的座位上展开点餐，而不用抱着孩子去排队，因为店员不会将咖啡必要送往他们手中。

　　　　据报导，这种几乎针对于带着婴儿的80后家庭的服务在整个零售行业都是少见的，未来也近于有可能会沦为零售商们的一项新的服务。

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