怀化新闻网讯 6 月16 日，鹤城区委宣传部17 位在职党员，都收到了区委宣传部“党建e+ 综合服务群”转发的区委组织部关于“10 分钟轻松学党纪、测成效”活动、快乐学习一起来“微课堂”。

“线上”学习 “线下”服务 鹤城区“两学一做”：学有平台 做有方向

怀化新闻网讯 6 月16 日，鹤城区委宣传部17 位在职党员，都收到了区委宣传部“党建e+ 综合服务群”转发的区委组织部关于“10 分钟轻松学党纪、测成效”活动、快乐学习一起来“微课堂”。每天不同内容的“微课堂”，让宣传部广大党员在不知不觉中就学到了“两学一做”的有关知识。

鹤城区在“两学一做”学习教育中，创新开展“党建e+”服务型党组织创建活动，运用互联网思维，把电子商务“O2O”模式引入党建实践，在“线上”搭建区、乡镇或区直单位、村、组四级微信群、微网或APP，在“线下”建立四级党员服务站，打造“党建e+”综合服务平台。为了在 “线上”微平台让学习教育活起来，该区运用微信、微网、APP 技术和手机终端，按照“1 个政务微平台+N 个微信服务平台”的模式，在区、乡镇街道、区直单位、村建立“线上”学习教育和服务群众微平台。

在微平台上专门设立“两学一做”学习教育专栏，发布党章党规、系列讲话、上级精神、最新动态，上传、分享学习教育的图片、视频，组织党员开展学习教育、互动交流，征求意见建议，构建网络学习园地。目前，全区共建立微信工作群896 个，“党建e+”、平安鹤城、影像鹤城等政务微平台56 个，1.2 万余名党员、10万余群众进入微信群或关注政务微平台，有效地扩大了基层党组织和党员干部学习教育、联系服务群众的覆盖面，也使学习教育更加生动活拨。

在“线下”服务站让党员干部动起来。

该区以创建全方位服务型党组织为目标，构筑“线下”四级便民服务平台，对在政务微平台和微信工作群反映的问题和诉求，依托区、乡镇、村便民服务中心和便民服务站，构筑四级党员服务站,“线上”受理，“线下”办理，变以往的群众“跑腿上门”为如今的干部主动“出门服务”，增强“做”的实效。在区级层面，设立“党建e+”综合服务总站，负责对需提交区领导或部门领导决策的普遍性问题进行送审、批转、交办，以及复杂问题交叉部门之间的协调、交办，并限时回复群众。

乡镇、区直单位和村、小组分别设立“党建e+”综合服务站、服务分站、民事代办点，安排专人处理“线上”群众反映问题的“线下”办理工作。

全区共建成党员服务总站1 个，党员服务站66 个，党员服务分站155 个，党员民事代办点508 个。

“线下”按照“能立即办的马上办”“要本人办的领着办”“不需要本人办的代为办”的原则为群众解决问题，极大方便了群众。前段时间，区委通过 “党建e+”综合服务平台发现，群众对城区交通秩序、社会治安等问题反映比较集中，立即组织4000 余名党员干部下沉社区开展了“清街”整治、文明交通劝导、治安义务巡逻三项行动，取得明显成效，综治民调排名由原来的全省89 位提升到41 位。

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